1.打开12306官网,登录账号,2.进入“购票订单”页面,3.找到需要退款的候补订单,点击“退票”按钮,4.在弹出的确认页面中,选择退款原因和退款方式,5.确认退款信息,提交申请,6.申请成功后,等待铁路部门审核并处理退款,7.如果退款成功,12306会将退款金额直接退回到您的原支付账户中。
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2.进入“购票订单”页面。
3.找到需要退款的候补订单,点击“退票”按钮。
4.在弹出的确认页面中,选择退款原因和退款方式。
5.确认退款信息,提交申请。
6.申请成功后,等待铁路部门审核并处理退款。
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