高铁管家退票手续费咋这么贵？

高铁管家购买普通车票是不收取手续费的，要么你退票或者改签就需要手续费，铁路总公司规定票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费，开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费，开车前24小时之内的，退票时收取票价20%的退票费，为了方便旅客行程的调整，客票预售期延长至60天后，对开车前15天以上退票的，不收取退票费，铁路部门对15天以上的退票不收取退票费主要考虑是，15天为车票再次销售留出了比较充分的时间，铁路公共资源能够得到比较充分的利用。

高铁管家退票手续费较高的原因是因为以下几点：1. 高铁管家提供了便利的线上退票服务，这需要相应的人力和技术支持，而这些成本会反映在退票手续费中。2. 高铁管家为了避免滥用退票服务，采取了较高的手续费策略，以减少恶意退票和频繁变动行程的行为。3. 高铁管家为退票提供了灵活的时间窗口，但这也带来了相应的运营复杂性和风险，退票手续费的设置可以平衡运营成本和服务质量。综上所述，高铁管家退票手续费较高是为了提供方便的线上服务并减少滥用退票行为，同时平衡运营成本和服务质量。

！高铁管家购买普通车票是不收取手续费的，要么你退票或者改签就需要手续费。

铁路总公司规定票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费。开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费。

开车前24小时之内的，退票时收取票价20%的退票费。为了方便旅客行程的调整，客票预售期延长至60天后，对开车前15天以上退票的，不收取退票费。铁路部门对15天以上的退票不收取退票费主要考虑是，15天为车票再次销售留出了比较充分的时间，铁路公共资源能够得到比较充分的利用。