12306上显示未找到该学生的资质和购票记录是怎么回事？

可能是学生资质未审核通过，如果还是解决不了的话，建议打电话问12306的官方客服，“铁路12306”是中国铁路客户服务，推出的官方手机购票应用软件，与火车票务官方网站共享用户、订单和票额等信息，并使用统一的购票业务规则，软件具有车票预订、在线支付、改签、退票、订单查询、常用联系人管理、个人资料修改、密码修改等功能。

可能是学生资质未审核通过。

如果还是解决不了的话，建议打电话问12306的官方客服。

“铁路12306”是中国铁路客户服务，推出的官方手机购票应用软件，与火车票务官方网站共享用户、订单和票额等信息，并使用统一的购票业务规则，软件具有车票预订、在线支付、改签、退票、订单查询、常用联系人管理、个人资料修改、密码修改等功能。